本人王刚,手机:18292741655
2019-03-04凌晨三点多余额宝被窃50970元,也买了账户余额保险。但是支付宝准备耍赖不赔钱了。
2019-03-04,下午三点多,我登陆我的支付宝,发现我的余额宝里的钱,莫名其妙的消失,仔细一查,账单里没找到什么明细,但是在
支付宝回收站里,查到了三十多笔转账申请记录,其中两笔被人转账成功,一笔5W元的,一笔970元的。未转账成功的订单记录有几十笔的!
我平时交易流水比较多,平时每个月资金流水大概在五六百万的,经过查看,我的支付宝账户的钱,是被人在2019-03-04凌晨三点多的时候被人频繁登陆窃取的!这个时间段,我在睡觉的。
2019-03-03,我发现我的支付宝账户有别的手机登陆的痕迹,于是我就删除了别的手机登陆的权限,并且修改了新的登陆密码,但是2019-03-04凌晨,依旧被人把我的钱给转账走了。
2019-03-04下午,我在辖区派出所报警,已经受案。
有几个疑问,
1,支付宝账户登陆新的手机,是需要进行身份验证的,我的手机在我身边的,窃贼是如何通过身份验证的?
2,大额转账到别的账户的话,是需要进行密码验证和手机号码验证的,我的苹果手机在我身边,也没被入侵,窃贼是如何过了验证的呢?
3,2019-03-04,下午我登陆我的支付宝的时候,发现账户有异常,但是平时账户有异常的话,余额功能被关闭,支付宝立刻会发1个邮件和短信,通知我递交证据的,为什么这次没有呢?
4,账户出问题的了,我给95188打电话,死活是找不到人工服务,到了下午七点,才找到人工服务的!
5,下午我电话找不到支付宝客服,我通过网页版找客服解决问题,客服说有相关人员会在40分钟内联系我,但是一直没人联系我的!
2019-03-05早上九点多钟接到电话,支付宝客服致电告诉我,说当时操作的人使用的是我自己的手机,说可能是熟人做的事情!让我找公安
对此我当时很震惊。
1,我当时在睡觉的,那天晚上,我一个人在睡觉的,没有外人使用过我的手机。
2,我当天在派出所报警的时候,我的支付宝原本是在线状态的,后来还被人给硬挤下线的了,窃贼登陆我账户的记录,当时警察也看到了,排除了我这台手机作案的可能性!
早上我问支付宝客服要证据之类的,支付宝客服说,让本地公安发函到杭州网监那,杭州网监联系支付宝调取数据才可以,其他的什么也不告诉我,也不冻结那些账户什么的。
PS:到现在为止,我都不知道转账我钱的那个骗子账户是什么,客服也不告诉我的!
我之前买了账户保险了的,今早上客服给我说的话语,核心就是不是他们的问题,不准备赔钱,让我找公安,或者去法院起诉他们之类的。
以上话语,都是真实无误,要是有虚假的,我出门被车撞死,大家给点有用的建议,不要灌水。
我的电脑有安装杀毒,我电脑使用的是ADSL拨号上网,我的手机平时在家里都是连接的是WIFI的,WIFI和电脑,使用的不是同一个宽带账户,使用的是独立的WIFI的,支付宝客服告诉我说,当时操作转账的是我住处的WIFI的,大家帮我分析下,窃贼是怎么样偷走钱的。
我的支付宝就 被盗过,是我身边的朋友干的,盗支付宝流程简单到你不相信,只需要知道你的身分正号码和在支付宝绑定的任何一张卡的卡号,注意是卡号不是密码!分分钟就可以改你的登录密码和支付密码!!然而这一切都可以绕开你的手机 以及什么验证码!恐怖吗?随后在订单里面把订单删除掉,回收站也清掉,那个就永远恢复不出来了!
余额宝确实非常不安全,去年我的支付宝账户半夜被别人登录过,第二天早上才看到。幸运的是我余额宝里的钱还在,后来果断把里面的钱全部转出来了,大家不要贪那一点点利息。
马猥琐天天吹成功、教人怎么创业,这货本身就是一个吸血鬼,做淘宝和天猫的人都知道,特别是天猫。
无论多方便,无论买东西时有多少优惠,我都坚决不在手机上下载支付宝,不贪图便宜,也就不会吃亏。
早就说过了,本地电脑中木马被盗,支付宝不包赔。