商业银行免收一个账户管理费、年费的政策推出已一年有余，记者在佛冈县城随机采访市民发现，仍有许多市民对该政策不知情，还在被扣“冤枉钱”。银行方面表示，该政策暂时无法直接在持卡人的银行卡上实现。持卡用户需携带银行卡、身分正前往网点办理即可取消年费和管理费。
银行卡可免年费和小额账户管理费
去年8月开始实行的《商业银行服务价格管理办法》明确，对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的账户（不含信用卡、贵宾账户）。
我们常用的银行借记卡，除了工资卡，银行一般每年要收10元年费。如果你的借记卡只用于转账、还贷等，卡内存款余额小于300元，每个季度还要交小额管理费3元。因此，这项新规实行后，每年将为持卡人节省费用20多元。
值得注意的是，这一普惠金融政策只针对没有享受过免费账户的客户，如果已经拥有一个某银行的免费账户，那么在该行的其他账户仍要按规定收费。换言之就是同一家银行只会为客户提供一张免费借记卡，且免费项目仅限于年费和小额账户管理费，不包括短信通知、转账等费用。
“没听说过，银行没通知我们办理，这是什么时候的事？”刘师傅是一位出租车司机，来佛冈有七八年了，他表示，由于自己工作的特殊性，很少有机会看新闻，也从未听同事提起过这个政策。“现在取钱都是去自动取款机取，很少去柜台，之前偶尔去一次，银行柜台工作人员也没告诉我。”刘师傅抱怨道。
早上不到九点，张先生就在银行门口等待开门，面对记者的询问，张先生感到很吃惊，“来银行办理业务这么多次，居然还不知道有这个政策，虽说一张卡的年费和管理费一年下来最多能省20多块钱，但既然有了这个免费政策就没有必要交这个钱了。”张先生表示，一会就把这个“免费政策”申请办理了。
目前各大银行并非“秘而不宣”，而是在宣传方式和宣传途径上有所保留。“我行在网点公示栏和官方网站等渠道对免年费和小额账户管理费这一政策进行了公示。”某银行工作人员坦言，目前仅限于上述渠道公示，还未采取短信提醒的方式提醒用户。
收费时怎么没有那么麻烦啊？都没和持卡人说一声就直接扣费了，取消时这么麻烦，就是想钻政策的空子愚弄百姓罢了，国家应当对这些未取消这些收费的银行进行处罚，他们就没有这些规矩了，直接就把百姓的卡费给取消了，国家难道没有手段处罚他们吗？人们银行不是他们的行政领导行吗？他们干什么吃的啊？
不收费了，要人家申请，真是强盗到了顶点了。没有比这更不要脸的了。
去办业务，就推销信用卡，还说的好听的，说你是优质客户，可以免费办理一张信用卡，去他奶奶的巴子吧，才不办！！几张信用卡都用不到，想取消，都懒着不给取消。甚至想把一张借记卡销了，都不愿意给销，还说了一堆推辞的话，和他费口舌，最后气的没法子又拿回来去超市买东西用吧。银行是大流氓啊！！
银行是弱势群体嘛，也怪有关部门不去检查。有关部门到底是个啥？
就算5亿人有银行卡，每人一年10块，一共50亿留给银行资本家了:)