网易邮箱被盗iPhone 6 Plus设备已丢失
　 10月17日 早上，一觉醒来的卷卷(化名)习惯性地伸个懒腰，顺手拿起了枕头边的iPhone 6 Plus，可屏幕上的一行字让她顿时睡意全无，“此设备已丢失，解锁请联系QQ3××××，序号071。”手机明明就在自己手里，怎么会丢失呢?可不管她如何操作，黑色的屏幕上只有这一行字闪烁，手机全无反应。
　　 焦急的卷卷赶紧用另一个手机拨打了苹果服务热线，往日几乎一拨就通的400电话，却总是占线。好不容易接通后，一听她描述的情况，客服人员便告诉她，可能是她用于注册Apple ID的网易邮箱出了问题，10月10日开始，此类投诉数量急剧攀升，而且遇到这个问题的用户90%使用的ID都是网易邮箱。
　　 卷卷告诉《IT时报》记者，她的网易邮箱是2006年开始启用的，2011年，她用这个邮箱账号注册了Apple ID。但苹果客服查出的信息显示，10月16日，她的Apple ID被申请注销，然后有人用同一个邮箱地址再次申请Apple ID。表面上看起来，Apple ID并没有变，但实际上注册时间、二次关联的邮箱以及Apple ID的密保问题都已经不是原有的信息了。这意味着，如果卷卷答应了骗子，花钱买回账号，其实拿回来的是骗子重新通过邮箱注册的新ID，如果她没有注意到这点，过段时间，骗子们完全可以利用密保二次修改密码，锁定Apple ID再次进行敲诈。
　　 还好，卷卷记得她第一个Apple ID的原始密保问题和答案，在通过了苹果客服的验证后，客服表示，会将情况发邮件告知美国总部，让她静等回复。
　　 10月21日，A股大跌，下午3点多，刘放(化名)终于解锁了自己的iPhone，安装好炒股软件打开一看，“今日亏损58000”，“还好账号找回来了，如果找不回来，手机和iPad加起来总共还得损失12000多元。”刘放只能这样安慰自己。 刘放的网易邮箱不仅绑定了Apple ID，还有支付宝。10月20日发现问题之后，他赶紧忙着修改自己的支付宝账号、密码、关联邮箱等信息，同时给苹果客服打电话，电话却始终在占线中。
　　 10月21日，在连续不停拨打苹果客服热线2个多小时后， 刘放才被接入系统，所幸Apple ID的密保问题和答案还未被修改，回答正确后，手机解锁，“如果记不得密保答案，也可以拿手机盒和发票到苹果店碰碰运气。”
　　 然而，在“Apple ID被盗找回”QQ群里，像卷卷和刘放这样记得密保答案的人是少数，更多人在群里吐槽，“今天回答了8个答案，都没对，错误次数超标了，只好明天继续打客服电话。”在群里的公告栏上贴着一则告示：“马上修改和重置你的网易邮箱。”