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手机卡停机3个月被销户
手机卡停机3个月被销户
出国数月,手机卡被销户,想要恢复,竟要交万元的“天价复号费”。昨日,市民柯女士拨打本报热线95060反映,她想要回用了十几年的手机号,不仅被要求预存1万元话费,还得购买一款“终生套餐”。
昨日,记者从运营商处获悉,因为柯女士的号比较特殊,属于“优号”,是稀缺的资源,复号必须满足上述两个条件。
用了十几年不知是“优号”
柯女士介绍,她出国呆了5个月,今年3月刚回国。在这5个月里,她使用的号码为×××99976543的手机卡一直没有充值,导致停机3个月被销户。于是,柯女士来到工业路上的营业厅办理复号。
“工作人员说,我这个号是‘优号’,要复号比较复杂。”柯女士说,工作人员说,必须先预存1万元话费,然后再办理一款每月288元的终生套餐。这让柯女士无法接受。
柯女士告诉记者,这个手机卡,是她2004年上大学时在福州大学城办的,当时只花了100块钱,运营商都没告诉她这是“优号”,也没享受到“优号”的福利。
她的手机号尾号是5个8,被销户后想要复号,竟被要求交10万元,而且每个月还要保底消费1500元。经协商后,双方达成预存2万元话费、每月保底消费88元的解决方案。
随后,记者接到柯女士的反馈,运营商已再度联系她,并提出了预存5000元话费、158元终生套餐的方案。
销号了就不是自己的号了,啥都有个规则,又不是说用户使用过程中被销号了。
停机三个月,终于让他们找到机会消号了,可以停机保号,为什么不做?可以办银行托收,为什么不做?可以预存费用进里面为什么不做?既然知道停机3个月就会被销号,销号了再拿回肯定有困难。既然我们无法改变游戏规则,那么我们就在游戏规则下将运营商打败就可以了。就是要找运营商的失误。
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