银行要给客户免费时就秘而不宣
　 “当年银行要提高收费标准或者要发行什么新产品时，短信通知可勤了，广告也到处都是。可现在要给客户免费时，怎么就秘而不宣，不能主动通知呢?再说，现在科技这么发达，银行完全可以让系统自动给客户免费处理，为什么非要大家跑去网点办理?这不是故意为难吗?”
　　 “亲，你知道吗?5月1日起，银行卡年费和管理费都可以取消了!”近日，一篇题为《赶紧去取消银行卡年费、管理费，别再交冤枉钱了!》
各家银行的确可以给每位市民一个免收年费和小额账户管理费的账户，但市民必须携带本人身分正和银行卡到银行网点申请办理。与微信文章所称的时间点不同，按照监管部门的要求，这一政策从去年8月1日就开始实施了。不过，各家银行都没有大张旗鼓地主动通知和宣传。
目前，多数银行对日均活期存款不足300元或500元的账户，每季度收取3元的管理费。部分股份制银行收费则更高，也有一些小银行免收小额账户管理费。另外，一些银行要收取10元-20元的借记卡年费。