民营医疗机构大部分由莆田系资本掌控
民营医疗机构大部分由莆田系资本掌控
现在在百度上输入“东莞男科”、“东莞妇科”、“东莞人流”等关键词,排在前面的目标网页依然被各类民营医院或门诊部的主页所占据,而这些民营医疗机构绝大部分都是由莆田系的资本掌控着。
一名在东莞管理了莆田系医院多年的经理人郭贤明(化名)向南都记者透露说:“其实这场大战只是一个省的莆田系健康产业分会提出的,并非全国总会的行为,而广东的分会并没有参与,东莞的医院更加没有受到这个影响。”
“事实上,东莞莆田系的医院或者门诊,根本没办法摆脱广告营销,而在互联网时代,百度竞价排行的推广方式是较为精准和有效的,大家都知道它一家独大,费用不菲,但仍然没办法摆脱对它的依赖。”郭贤明举例说,他在东莞曾经经营的一家莆田系专科医院,每月收入大概两百万元,但在百度竞价排行推广方面的花费就高达二三十万元,“我们医院算是比较低的了,其他很多莆田系医院的投入占到了收入的两成或者更高”。
有业内人士透露,有些新开的莆田系医院或者门诊部,在百度这块的投入很舍得烧钱,其推广费用几乎占到营业额的四五成,加上制作宣传杂志等渠道的花费,其广告营销费用甚至达到七成。
随着莆系医疗的日渐渗透,卫生站的规模也日益扩大,不少机构甚至豪华装修,富丽堂皇。按照规定只允许经营妇、幼、儿科的卫生站俨然医院,实际经营科目繁多,包括了人工流产、接生结扎、男妇科、性病、乙肝等。但是,广告不实宣传,疗效与承诺不相符合,有关卫生站各种违规行为的投诉举报也明显多起来。
尽管可以生活在阳光下,但莆田医疗投资人从来都只是选择隐身。“莆田人从不会做医疗机构的法人,专门会有一批人去跑卫生局申办执照,申请下来后再转手卖给他们,一个门诊牌照可以值约30万元。”李杰说,莆田人不会用自己的名字来登记法人代表,他们常会忽悠下面的医生来当,“因为一旦出事,法人不是自己,抓不到老板,责权难划分,自身风险会大大降低。”
其实,很多民营卫生站、门诊、医院背后可能是同一个老板。一个有实力的莆田家族,可以独资开十多家门诊、医院,从名称上也看不出来是一家,而且在法律上也和他们没关系。
广告营销模式不断更新
医疗市场变化,广告营销模式也在不断更新,精准化定位开启。一位印刷业的老板陈良(化名)就透露,东莞外来人口多,打工人群平时娱乐生活不丰富,免费医疗杂志上的故事成为了他们最好的消磨,“2008年前后,除了报纸、电视等传统的营销模式外,医疗杂志已成为了一种重要的推广方式。”
陈良算了一笔账,“业务红火的时候,我们公司每个月能印刷四五百万本医疗杂志,一个市区的大门诊一个月的需求就能达到50万本,当时印刷一本的价格是5毛钱,也就意味着这个门诊仅医疗杂志的投入就要达到25万元。”
医疗杂志的印刷地多在广州、长沙,陈良说,一些大点的印刷厂每月接单高达两三千万本,部分也是销往东莞。“当时,医疗杂志已成为了不少印刷厂的主要业务支撑。”
资本投入增加,推广费用成本提高,经济效益最大化成为了莆系医疗的诉求。“现代化企业管理模式被引入到了医疗行业,他们要求医生不能跑单,给医生下定经济指标,也就是患者来了不能没有看病开方,里面有严谨的成本核算,每个患者来看病必须要花费多少钱。”李杰解释,“假如卫生站投入广告是50万元,来100个病人,平摊下来,每个患者至少得花费5000块,才能最起码将广告费赚回来。”
如此一来,医生也会积极配合想方设法留住病人。低价吸引患者,没病说有病、过度医疗是惯用伎俩。“比如一个妇科炎症的患者过来,可能根本不需要治疗,但是检查之后,医生就夸大为宫颈糜烂,会导致不孕,然后开始打点滴,每天百来块,实际药物可能只是一点盐水或葡萄糖,几天下来不见效果,医生又谎称情况太严重需要做手术,又得花几千块,手术后还要吃药打针,这样一个流程下来,大几千上万元就跑不掉了。”
一年只有5、6、7、8、9、10这几个月赚钱的,其他月份要么是持平,要么过年期间都是亏损的,“几个月能赚个50万元,但是亏损的月份开支下,根本没钱赚,做了两年就结业了。”
这个时代,已不再是有钱投广告就能高枕无忧了。“现在广告投入成本越来越高,通过广告引入到医院的患者却越来越少。”李杰坦言,“这样一来,只会恶性循环,成本摊到每个患者身上的单笔收费水涨船高了,以前来个患者要收割几千块,现在看个病下来得万把块了。”
严重依靠广告来打市场的莆田系医疗,其生存空间已越来越小。现在,他们也正在努力摆脱“莆田游医”的恶名,试图做出一批高端连锁医院。从东莞来看,近两年,除了传统的男科、妇科等专科领域外,美容、眼科、口腔科也已后来者居上,日渐盛起。
“在医疗市场发展的历程上,莆田医疗有其积极的影响。”东莞有业内人士认为,莆田医疗是最早的一批民营资本,它的出现冲击了只能政府办医的传统体制,成为了医疗行业激活经营机制,“并且开创导诊服务、微笑服务等人性化举措和快捷的办事效率,也成为了改善医疗服务质量的一大亮点,尽管这背后的初衷是源于对营利的渴望。”
政府监管愈加严格,法律法规日渐完善,腐败之风得到遏制的背景下,莆系医疗或许应该考虑路在何方?有专家就提出,民营医疗资本不能再走营销为主的“广告医院”,要走规范化道路,逐渐树立起良好的信誉,提升医院品牌和技术。