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科技红颜是移动互联网的重度使用人群
   科技红颜是移动互联网的重度使用人群
其次,电商要开发女性用户,要抓住低成本和高质量的营销这两个关键性环节。女性用户之所以难缠,是因为购物经验极其丰富,肯用大量的时间去货比多家,并且通常是价格敏感者和砍价高手。别以为她们不爱上网,如果你的化妆品是东莞生产或韩国生产,她们对此门清。低价营销的关键不在于价格多低,而是肯让利而且让女性用户感到十分有诚意,做到薄利多销。
女性用户另外一个特点是非常感性,因此,电商必需通过高水平的营销去打动他们。拿聚美优品和乐蜂网来说,我认为聚美优品的营销更接地气,因为他们的资源更少,对营销的重要性视作生命。连陈欧都会赤膊上阵,并且发动员工想出最好的创意。但是,其副作用是,聚美优品的体量越大,就对营销的依赖性越大,而不可能总是有最佳的创意。营销是双刃剑。对于电商而言,最大的问题在于自己没有研发能力,而研发是降低成本和推出新品重要的手段。仅仅依靠营销驱动是非常危险的,优衣库的做法是和面料厂商达成深度合作。电商在集中力量做好市场营销的同时,一定要找到技术力强的厂商合作并共享利润,才具有经营的可持续性。
第三,电商要开发女性用户,一定要注意做品牌。这一点是难中之难。以下的观点有一定的危险性,胆小者勿看。凡是想开发女性用户市场的电商要看两场电影和一本书。
电影一:《小时代》。《小时代》用女性的友谊和嫁给豪门的美梦捕获了不少女粉丝的心。《小时代》的源头可以追溯到琼瑶阿姨,琼瑶有很强的造梦能力。现在很多企业做女性使用产品的品牌,通常也是这种路数。但我更加推崇第二种塑造女性产品品牌的方式,即真正彻底的女性主义立场。
电影二:《致青春》。《致青春》中有一种非常突出的女性主义爱情至上的立场。我觉得最棒的一点就是让美丽的女主角阮莞出车祸死了。这个其中的潜台词是,嫁给一个自己不爱的人,其实也等于是死了。这应了汪峰《存在》中的那句歌词,“有多少人活着却如同死去”。你可以说这种观点太偏激,太疯狂,太不人性化。但这确实就是原著作者的立场,和她独特的女性主义的表达。
Facebook首席运营官谢丽尔.桑德伯格最近出了一本自传性的书《向前一步》,并连续多周位居亚马逊总榜第一和《纽约时报》非虚构类畅销书排行榜第一。毋庸置疑的是,她是一个女性主义者,在倡导全球女性勇敢地追求自己的目标,实现事业与家庭生活的完美平衡。事业与家庭生活的完美平衡,这当然是不可能的。生活的真相和人性的真相是不完美。
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