淘宝搜索2010年加入商品质量和人气因素
淘宝搜索产品一路发展过来,经历了最原始的下架时间轮播,到2010年开始加入商品质量和人气因素,再到2014年初已经全面开启了个性化时代探索,在这个发展历程中销量为消费者为卖家为市场贡献了巨大价值,但在个性化时代我们将更加强调的是对消费者及其所需服务的细分和理解,所以销量会被逐步弱化,取而代之的是搜索越来越强调商品质量以及卖家服务的重要性, 买家认可的美的店铺,也会获得更好展现。
搜索这次的调整也正是鉴于当前销量使用机制上存在的问题所进行的一次优化,对于影响整体公平公正的销量产生渠道和来源我们将坚决剔除,对于不合理被恶意利用的销量披露上的问题这次我们将进行优化,搜索与全站同步,让销量更纯净。
淘宝希望与卖家共建一个小而美的生态圈,真正的“小而美”不是让顾客关注价格,而是使顾客关注价值和服务。不受限制的低价折扣和打折赚人气的自残玩法,终归会被扫入历史。
我们站内的类似的存在大量低价引流现象的聚划算、天天特价等网站引导的流量,我们也是不计入搜索的。
我们也没有意图“干掉”或者“封杀”任何第三方的导购网站;特别是一些越来越多的优质模式导购站点,对淘宝、对卖家、对买家带来的帮助是非常大的。
我们只是希望通过这次的调整,为消费者打造一个多元化的平台,同时为卖家打造一个相对公平的竞争环境(如部分超低价第三方导购站点,为赚取更多利润,以“用户就喜欢超低价商品”为由,针对卖家报名的商品进行随意砍价,卖家只能做亏本引流)。
我们更希望第三方导购网站,能够更加多元化的发展,包括我们欢迎这些以前只通过超低价模式来运作的第三方导购网站,后续能够进行不同的转型,我们期待日后能与华丽转身的他们进行更多合作。
去年开始,为了构筑相对公平的搜索环境,我们就将站内存在大量低价引流现象的天天特价、聚划算的销量不计入搜索。
本次暂时不计入搜索的网站和U站主要是根据卖家的反馈和平台的排查得出的,主要为:
(1)超低折扣U站:VIP团购、淘牛品 、九块邮、淘800淘优惠、捡宝贝、特价乐购、秒杀通、 特价猫 、抢牛品 、 乐享特价、精品街、聚折团 、天天淘实惠、我爱潮流等
(2)外部大量存在低价引流现象的网站:团800、折800、口袋购物等
以上涉及的网站产生的销量数据将暂时不计入主搜排序和展示所用的销量,以保证搜索的相对公平。当然,我们也期待着这些网站的转型。我们仍然愿意与他们展开合作。