钻石展位、首页直通车展示、微博推广、服务至上……她的用心，是她成功的秘诀。作为一位成功的淘宝卖家，张小燕可以分享给大家的经验很简单：推广+学习。她说：“推广主要是直通车方面的推广,不断的研究,关键词那个表每周三一定下载,翻新,坚持就会出效果的；而学习方面，除了学习人家店铺装修风格以外,论坛,帮派的学习必不可少,我发现淘宝有很多很经典的帮派和论坛，里面都是很有用的一些方法。”
人们总不能理解淘宝卖家的辛苦，张小燕却用她的经历向我们证明着。为了找货源，这位88年的小姑娘独身一人开车上高速，迷路、找不到市场、找不到旅店、窝在车上露宿街头……
服务到位心态为上，中差评是机会
没有一位淘宝卖家能避开中差评的话题，有人对此无奈摇头，有人则深恶痛绝，而张小燕却将中差评当成是一次和客户近距离接触沟通，聆听客户需求的难得机会。张小燕说：“到目前为止中差评基本都是我直接和客户沟通的，虽然也会有一些客户出难题甚至直接要补偿，如果是我们的责任一定达到客户的要求，如果实在不是我们的责任，那我也一定尊重客户的决定，留着这个中差评。”她一直坚信大部分客户是通情达理的，即便有客户不理解卖家，也不要去抱怨，而要抱着感恩的心。没有这些客户，就没有她的皇冠，更没有现在的她。
就是这样的心态，让张小燕创造出了一个无比温馨的购物环境，而她也继续为着新的目标努力着：2014年6月1日前完成三皇冠，打造出多款产品占据母婴排行前3，每个月5000笔交易！2014年8月开始拥有自己的品牌，正式加入阿里巴巴中文平台。2014年9月正式加入淘宝天猫商城大部队。
广撒网：基本每个产品都加入直通车， 20个产品推广和200个完全是不一样的效果，所以基本上所有产品都加入。
培养爆款：只要有一两款产品上了几十件，就加大直通车力度，使自己排在前3页，在直通车首图上面写上促销字样，热销多少件来吸引人气。建议在你的关键词没有问题的情况下，不要轻易变价，直通车要长期才看得出效果的。
参加活动：随时关注淘宝推出的活动。一定按要求,按格式来,很多卖家不按格式报名肯定是不行的,前期的宝贝培养也非常重要，可以通过和热销款做套餐迅速带动单款的销量，而且显示原价这些好处亲们都要好好利用啊。
动态评分：店铺的动态评分相当于相亲的两个人，人家对你的第一印象，直接决定了接下去是否会和你有发展，所以动态评分很关键。选款很重要，爆款一定是质量相当好的，这样评分才会高，一旦选错，整个店铺都会受损。