1、问：整貂大衣就是一张水貂做的？
答：不是的，整貂皮是很多只水貂做的，它贵就贵在全部是选取水貂背部最好的部分，而且一件整貂皮大衣是需要在很多水貂里面选出色泽和光泽以及毛感一致来配皮.然后在按照工艺需要的地方抽刀成很细的毛条，做成我们想要的大衣尺寸。我们的制作工艺绝对精细，几乎是达到天衣无缝了！
2、问：如何鉴别整貂与拼貂？
答：整貂大衣是由多张整张的貂皮制作成的，更保暖、不掉毛、缝合更简单、版型更修身，而拼貂大衣是零碎的貂皮制作的，包括貂爪、貂头、貂尾巴、貂皮的这些部位，毛质杂乱、没有底绒、不保暖、容易掉毛。
3、问：如何鉴别貂皮毛质的好坏？
答：貂皮由毛针和底绒组成，进口貂毛针更短，轻柔结实、毛绒丰厚、色泽光润，手感柔软、顺滑、抗菌、透气、有光泽、不杂乱，用手触摸能明显看到触点，证明底绒够厚实。
4、问：貂皮的皮毛越丰厚越值钱？
答：一般来讲皮草以丰厚为好，但长度与密度并非唯一标准，比如公貂的毛皮普遍大而丰厚，穿起来有分量感，母貂则又轻又软，但它的针毛反而比较短，但光泽和轻盈度更胜一筹。同样美国水貂（也叫平绒貂）的针毛也特别短，几乎与底绒齐平，卖的就比长毛北欧水貂贵。所以评价皮草的优略不仅看毛的长短也要考虑光泽、手感与分量。
5、问：店铺的商品都是正品吗？
答：是的，大家都知道海宁是中国最大的皮衣、皮草、皮具生产加工基地，本店内的所有皮衣皮草均是海宁皮革城专柜正品，假一罚十，请大家放心购买。
6、问：商品价格为什么比专柜低这么多？
答：因为本店的商品均由海宁皮革城厂家直销，这也大大的压缩了我们的商品价格，将中间商的利润全部让利给消费者，性价比尤为凸显。所以喜欢的亲不要犹豫，赶快下手。
7、问：实物和图片有没有色差？
答：产品都是有专业是摄影师拍摄，努力把色差降低到最小，由于显示器设置不一样可能会有轻微色差属于正常现象。
8、问：调换颜色或尺码的邮费如何处理？退货邮费如何处理？
答：本店为消保卖家，承诺7天无理由退换（在不影响二次销售的情况下），如果亲买到不喜欢的衣服，或者需要调换尺码、颜色，可以免费给您换一次，我们不接受到付件。帮亲购买了运费险，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按标准对亲的退货运费进行赔付。
9、问：水貂能货到付款吗？
答：顺丰快递能到的地方我们都支持货到付款的，不过快递公司规定货到付款的单笔金额不能超过10000元，超过一万的网上也没办法下单的。货到付款快递公司规定只能验货不能试穿的，签收后再退换是比较麻烦的，我们推荐用支付宝购买，本店承诺7天无理由退换货的，收到后可以随便试，7天内都可以退换。