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不良商家和恶意买家都是被淘宝逼的
   不良商家和恶意买家都是被淘宝逼的
淘宝规则就是一个摆设,对卖家一点用没有。客服人员更是没一点专业常识死板硬套,这样下去只会让更多人钻空子,那些受到不公平对待错判的好买家卖家没处申诉,到最后都变成不良商家和恶意买家了,这都是被淘宝逼的。
对恶意差评师,给我们卖家一个投诉的平台,一发现有问题我们就即刻举报对方旺旺ID的地方,一举报淘宝相关部门就监控核实..然后做出相应屏蔽他们评价的功能。避免卖家无辜受袭击...小店开也才一个月,最近遇到不同旺旺ID,一直拍我同一件平台商品还不确认收货,导致我平台资金周转不过来,所有商品下架.等待的商品自动确认收货后,又不给评论,要求退款到支付宝啊什么的。没有退就给差评。他们又不通过正常渠道申请退款,要求淘宝维权。太讨厌了,我店铺昨天全是高于100%,今天就全低于2%了,还有一堆没有评价的..真想把他们拖出来活埋了.
我的申请退款历时一个月了,客服介入都10天了,到现在钱也没退给我,衣服也给卖家寄回去了,卖家也签收了,客服要求我必须在24小时内寄出货物超出时间就直接打款给卖家,我按要求做了,也举证了,客服电话也打了,可现在呢,客服没有任何说法,什么什么规则啊.
我前几天在网上买了件衣服,图片上好看,但我收到衣服的时候,皱皱巴巴的,而且里面好多线头子,我说衣服和你描述的不符,我拍照片给她看,她说这个不是她的衣服,因为手机像素有限然后光线等原因,她自己也不认自己的衣服,说我P过,我吃饱没事干哦,妈的,气死人,我说我不会给好评,然后她问我怎么处理,当时自己也傻要她退10元,她说我敲诈,如果衣服没问题谁会去说这个事,请问哪一家淘宝店发货会没有吊牌, 连售后服务卡都没有,退的运费也不是我不愿意出,我就是不服,怎么能这样?我申请退货,那人竟然拒绝。
本次投诉,店家违约,系统显示违约赔付1元已结束,本人非常不满意,误工、误时、耗精力,没给任何说法,就这么个结论,这是对淘宝顾客极其不负责任的态度,不利于店家服务的提升,也有损于陶宝信誉。
处理不公正,本人购买了卖家衣服,卖家虚假发货,拖延到10多天后,支付宝自动付款,淘宝显示交易成功!本人没有收到衣服,竟然钱已经就到了对方的账户上了,多方提出退款,卖家竟然不同意。最后提出报警,方才退款。随后,本人差评并投诉卖家,遭到卖家恶意骚扰,采用手机和座机不停打电话!不仅如此还将冒用买家名义在网上订购服务,让服务方不断给买家打电话,说:订购了擦玻璃、地板打蜡之类的服务!如此素质低下的卑劣行为,淘宝不细查,竟然直接投诉不成立!?
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