淘宝就是向着买家的无论是买家对还是错
不得不说下，我也是卖家，就是，2014,4.26号我发了一单货，价值500多，当时延期发了货，但买家还是在5.3号收到货了，收到货了买家还申请退款，真是郁闷死了，只是延期2天发货，我马上打电话问物流，物流说他收到货了，退款我上传了物流发货单，就没有退款给他，交易成功了，买家他又维权，收到货了，退款没有成功。又维权，这是什么意思，大家多多注意，这样的买家也有，我在旺旺跟买家说，我说物流说你收到货，他在旺旺跟我说没有，然后我又打电话问物流，我说买家说没有收到货，物流说收到了啊，说我们刚刚打电话给他了他说他收到货了，然后我不能对物流·怎么样，我打了好几次给物流，物流也打了好几次给买家，买家也跟物流说收到货了，物流都说买家说收到货了啊，买家可就是在旺旺说没有收到，大家说说看；退款我上传了物流发货单，就没有退款给他，交易成功了，买家又维权，维权快到的时候，我问物流要买家收货签收的单子，物流说他收到货了，物流说要问对方那边才有，说这么久了，也找不到了，我打电话问了淘宝，淘宝说也要签收的那个单子，天啦我到哪里找到这个单子，后来我投诉淘宝，淘宝小二真牛，小二打电话给我，我没有接到，就这样判给买家，真是冤啊，真是什么小二啊，也没分清红皂白，就判给买家，卖家财，物，两空，而买家呢相反，钱也得到了，货也收到了，这样的买家大家说要不要脸啊，这样的小二要不要还在这里啊，真是延期2天发货，买家就这样不要脸。大家小心，加小心。
淘宝的规则真是越来越让我们这些卖家无法生存了，赔了夫人又折兵，哑巴吃黄莲有苦说不出！
直接判断纠纷退款，店铺影响很大，现在快一个月，在喝西北风了，店铺现在都这样，后面还有希望，从每天上千流量到每天的200流量不到。
骗子买了两个东西结果打电话过来跟我们说寄到一个地方，我们也寄了，骗子用两个账号拍的，我们看到快递已经签收了，但是其中一个却申请退款，3500多啊，我们跟淘宝申诉 ，最后还是判给买家了，卖家真是怎么了，淘宝要是不靠卖家怎么活下去。居然都这样对卖家，我们现在也有了一笔纠纷退款了。
我的更加悲剧了。一买家一共拍我三单，最后一单发的还是顺风，我很确定发货的时候货品是完好无损的，谁知，在买家确认收货后的第六天，突然发了一张退货单过来，问原因：说衣服有个破洞，我说不可能，因为是新开的小店，发货又不多，每件衣服至少要检查三遍才装袋发出的，所以很确定货品是没有问题的，就恳切的跟她解释了。她坚称我们的货品的问题，我就问她：那收货的时候怎么不提呢？已经收货后6天才提，这6天里发生什么事情是不是你人为的呢？她不回答。无奈我拒绝了她的退货申请。她二话不说，立刻要求淘宝介入，又闪电的把前两张单改为差评（之前一直没有评价），我就跟淘宝申诉，淘宝判定不合理评价，将差评删除。我以为总算可以送一口气了，没想到这还没完。她看到差评被删，恼羞成怒，又投诉前两张单售后，说我违背承诺。你再怎么投诉，衣服已经被你弄坏了，不能卖也不能退给厂家，我怎么给你换呢？这还不够，还火速的拍下了我的一张单，立刻付了款，我真是无语，那件货已经没有库存，也提前声明拍单先联系客服的。于是第一时间电话沟通她，说已经没有库存，可以退全额的款。她不理会。又旺旺留言建议退货，她不上线。我的一个新开的小铺子，每一天辛辛苦苦呕心沥血的经营，好容易攒到评分，被她的差评全毁了（淘宝虽删除差评，动态评分却没变），我认认真真恳切的对待顾客，却被她如此的恶意中伤，如果她收不到货，不用说等着再投诉我呢，仗着她是两颗钻的用户，经验丰富，把这个没经验的小卖家生生的往死里逼，做人怎么可以这样无德？？
我一款产品是包邮的，如果客户买了之后不满意要退货，这个邮寄怎么办啊，人家不愿意出这个邮费啊，因为没有买到满意的产品，退货他们还要出个邮费，肯定不愿意，我也不愿意出这个邮费，这样我就亏损了，这样的情况太纠结了，我发货的时候出了邮费，货还没有卖出去，现在退货我还要负责邮费，这样我就双向的亏损了。
淘宝就是向着买家的，我的商品不属于包邮的，买家收到货，鞋子买大了，要退货给退了，鞋子也穿脏了，买家上来直接就申请全额退款，我拒绝了，买家不同意，就淘宝人工介入了，全额赔付给了买家，鞋子也穿过，还穿脏了，最可气的是退鞋子也就算了，还把邮费退给他，我又不是包邮，为什么要全额退给她，垃圾淘宝，只要买家要求人工介入了，还是全额退，那淘宝的意思就是只要买家申请了，我就是要退对不对，无论是买家对还是错，对吗？