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淘宝提供流量天猫负责收割变现
   淘宝提供流量天猫负责收割变现
天猫和淘宝之间究竟是个什么样的关系,说起来可能就比较复杂了,大多数用户对之都不甚了了。
   在某种意义上,如果你懂得了天猫和淘宝之间的关系,那么,你就洞察了阿里的终极电商模式,也就窥见了马云的绝门秘籍。
   淘宝成立于2003年,在与eBay的三年苦战中,淘宝网的创始人孙彤宇居功至伟,2006年,淘宝依靠免费模式确立的电商领域的“人民战争”,将eBay彻底从中国市场逐出。与eBay当时的认证和收费模式相比,淘宝的免费模式更像是一场“人民的汪洋战争”,将eBay这样的美国友商彻底“淹没”其中。当然,免费也留下了不少后患,包括假货横行这样的痼疾至今难除。2007年年底,孙彤宇被马云“派往国外学习”,至今广泛流传的一个故事就是,孙彤宇接到调令状时号啕大哭,后来他就此离开了阿里巴巴。
2011年10月10日,淘宝商城发布《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》,将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次,涨幅为5倍到10倍。同时,商铺的违约保证金数额全线提高,由以往的1万元涨至5万 元、10万元、15万元不等,最高涨幅高达150%。年内不能缴费签订新一年合同的卖家,将被清退出商城。
   淘宝商城新规既出,入住商户一片哗然,这意味着许多中小商家一下子就要拿出10多万元,才能维持在淘宝商城的运营。一些不满的商家开始在网上聚集,甚至发起对淘宝网的攻击,包括“恶意购买”——买下商品之后立即申请退款等等,最多时网上抗议的人群多达几万人。
阿里痛定思痛,三个月后,淘宝商城更名为“天猫”。与原先的淘宝商城不同的是,天猫上邀列的都是些“财大气粗”的国内外知名品牌,这些商家和天猫达成的契约是:淘宝向商家提供流量和人气,而商家交给阿里足够高的入场费用:它至少包括了三块——技术服务费和保证金、佣金、营销服务费(广告和竞价排名等)。
   在阿里的发展历史上,如何定位淘宝直到今天都是个复杂而令人头疼的问题。历史上阿里进行过三次大的组织架构调整,都和淘宝有关。2006年,阿里在收购中国雅虎不久后进行了第一次大调整,将旗下业务分为五大块:阿里巴巴、淘宝、支付宝、中国雅虎和阿里软件,此时,B2B的阿里巴巴是其主要赢利业务;2011年到2012年,阿里将旗下业务调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云七个独立的事业部,此时B2B业务发展已陷入停滞,淘宝商城代表的B2C开始独占鳌头;2013年为准备上市,马云将阿里的业务重新组合,弄得就跟万花筒似的,一下子冒出了25个事业部:阿里云、B2B中国、B2B国际、B2C国际、聚划算、本地生活、共享业务、商家业务、阿里妈妈、一淘及搜索、天猫、物流(天网)、良无限、航旅、类目运营、数字业务、综合业务、消费者门户、互动业务、无线、旺旺与客户端、音乐、数据平台、信息平台、云OS。唯一不见的就是淘宝。
  淘宝去哪里了?
   对于阿里来说,淘宝意味着太多。一方面它就是阿里的土壤、财富之源和“母亲”——数百万家中小店铺和3亿用户滋养了阿里最核心的业务;可另一方面,它又和免费、假货、店小二腐败、地下刷单经济等紧密联系在了一起。
   正因为如此,在阿里上市前的招股说明书上,淘宝和天猫之间的连接只用了一个词“Traffic”(流量):淘宝提供流量和人气,天猫负责“收割”和变现价值。
2014年阿里连续三个季度的平台销售额的同比增长都低于50%,其中明星业务部分天猫上的交易额同比增长也低于80%,可以说,像前几年那样阿里坐直升飞机般的发展速度早已一去不复返。
   更大的危机在于,阿里的全部收入完全依赖于淘宝这一单一平台。就在2013年阿里为上市而进行的最新一次拆分中,虽然马云将淘宝化整为零,一下子分拆出了25个事业部,但事实上,来自天猫和淘宝的广告收入(包括竞价排名)和佣金占据了整个阿里巴巴总营收的近84%(2013年前9个月的数据),B2B业务在11%左右,而像运计算这样的新兴业务还不到5%,几乎可以忽略不论。
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