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手机废卡不注销仍会扣钱
 

手机废卡不注销仍会扣钱
注销的条件
   第一:要缴纳交清自己手机号码所欠的费用,如有余额销号时候可以退回。
   第二:参与了通讯公司优惠活动(如优惠购机、冲话费送话费活动等),并签订了协议明确约定在享受优惠有效期内不能办理销户、过户、停机等业务的情况,按协议执行。协议过期之后才能销号。
注销方法:带上本人身分正和手机号码,亲自到自己号码所属通讯公司的营业厅办理停机业务。
目前只支持本省范围内异地号码注销,跨省的话是不支持的。
营业厅工作人员、10086客服人员和新浪官方微博,均表示一旦手机欠费停机之后,手机号并不会马上被注销,而是会扣除手机号每月的最低消费金额。连续扣费时间3个月,该号码才会被注销。
客服人员表示,之所以会有这样的规定,是考虑到有些用户可能身处外地无法交费等,所以才预留了3个月时间。
至于这3个月产生的欠费金额,客服人员表示,用户以后若想用同一个证件即身分正重新办理移动手机号码,必须先交清这些欠费,否则会因为欠费上了黑名单,无法办理。
按照电信条例规定,手机欠费超过三个月,可将号码回收,但欠费记录不会取消,还会收取千分之三的滞纳金。
记者还就此事致电中国联通北京分公司客服人员,得知手机号欠费三个月之后,如果这期间没有发生任何使用迹象,将会自动回收锁定。这三个月内产生的套餐费或月租费会继续收取,并计入机主的欠费中。
“如果这位客户欠费额度较大,那么联通公司会下发催款单。如果客户拒不缴纳拖欠费用,将被加入联通公司的黑名单中,将会影响这位客户在中国联通办理其他业务。”该客服人员说。
实名制办理的手机卡不用了之后,一定要到营业厅进行注销,以免不必要的损失。同时,运营商也应该对这种普遍存在的欠费不销卡现象加以重视,考虑如何改进用户体验,为消费者减少损失,从而增强企业品牌的美誉度。

 
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