七彩知识堂[生活百事通]
铁通的评价那么差现在终于体会到了
    对铁通的评价那么差现在终于体会到了
网通宽带业务并入联通,预计这个宽带业务会逐步灭亡!!!理由如下:
1、比速度(以前的网通还算稳定,速度就是电信稍微慢点),现在的所谓宽带!简直是 蜗牛网速(晚上连百度新闻都卡)!
2、比价格,人家移动4M接入550元送200手机话费(没用过)!又没什么优势!
3,、比服务,曾经的10060 那个阳光服务相当的好,直接省公司督促,并回访!今天保报修24小时内解决!现在这个10010无法比拟的!有时候都打不通!!!
总结:平湖联通宽带(网通)估计要逐步失去市场份额!你们将司高层也可以看看数据,总结一下教训!
以前是网通的老用户,用了整整5年啊!现在已经换了电信的宽带!
本人亲身经历,就发生在前几天的事,以前大家对铁通的评价那么差现在终于让我亲身体会到了,我在慧腾租了一个服装铺,上个月底我把店铺换到了隔壁,通知铁通过来帮我移机,等待迟迟不来移机后来我自己把线牵了过来,结果上网的时候经常掉线,宽带连接提示经常在不断的拨号。拨打铁通10050受理,(这中间也拨打平湖的铁通好多次都没结果)等了几天工作人员过来说你要办理移机手续后才给你维修,而且要交98元的移机费。我问工作人员;我又没叫你们移机,而且原先的线都没动过,只是让你们把我宽带上不了网帮我解决一下。他说我位置移动了就要交移机费,那我反问他,打个比方我家里有个宽带原来在客厅的,现在拿到房间里去之后上不了网,这样的话你们是不是也要我先办理移机手续才能帮我解决呢?而他们的领导回复竟然说;“是的”。这我就纳闷了······。作为消费者,我有几个地方是不明白的:1·我没让你们增加劳动量,比如动用人员移机。2·我没让你们增加材料,比如宽带线。3·我们是办了包年宽带,上不了网你们要不要及时帮我们解决?
 
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