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团购网站轻服务重圈钱
 团购网站轻服务重圈钱
从2012年10月“暂时放长假”到2014年1月初“与投资方彻底决裂”,中国团购网站“24券”在跨年挣扎了80多天后,正式挥别了中国的团购市场。而这次“跨年倒闭”,只是2012中国团购网站“千团倒闭风波”中的一个缩影。
“中国的团购市场没有问题,问题在于商家看到团购商机后就一拥而上,却忽视了最核心的服务”。南京大学电子商务系主任王全胜如此评价近期中国团购网站的“千团倒闭”风波。
根据中国团购数据机构“团800”的报告显示,2012年9月,中国团购网站数量已由2011年底的6000多家缩减到了2919家,之后更是“稳减不止”,而2010年初,中国第一家团购网站才成立。
“许多网站的做法仅仅是把产品放上去,用低价吸引顾客,对服务弱化了很多,也对商家提供商品的质量不重视,他们的精力更多放在了市场拓展上。”
据媒体报道,2011年全年,涉及团购网的投诉就有12000多起,内容涉及“违约、关店、货物不对、售假”,媒体曝光的有关团购网内幕不少都是和售假有关。而刚刚兴起的“旅游团购”,也成为了2012年投诉的新热点。
 
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