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中小企业如何有效展开网络营销
   中小企业如何有效展开网络营销
  最近一条新闻让国内互联网界沸腾起来,拥有网易58.5%股票的丁磊因其在纳斯达克股票的飞涨而而身价高达75亿元人民币,雄居中国大陆百富榜首位。
   随着互联网春天的到来,以及国内互联网新一轮热潮的开始,基于互联网应用企业的股价像坐了火箭一样飙升了数十倍。另据中国互联网络信息中心的最新调查显示,中国的网民总数已攀升至6800万,预计2004年将超过1亿,而此数字在1999年仅有几百万。互联网正在逐步渗透到人们的日常生活中,成为人们获取信息的重要工具;越来越多的人逐渐习惯于上网看新闻、购物,以及网上聊天。网络世界正在从一个“虚拟”世界转变成一个“现实”世界。
   互联网发展的种种迹象表明,越来越多的企业,个人利用互联网,消费互联网。那么反过来,作为一个非互联网企业,在互联网呈现巨大商机面前又该如何有效开展网上营销来寻找客户,达到宣传自己的目的呢?
   依笔者之见,当前国内企业最需要解决的是认识问题。换句话说,也就是企业高层对利用互联网开展业务,获取信息,传播品牌的认识。因为只有企业认识到网络营销在企业未来发展中的地位和重要性,才有可能在网络营销推广上对其扶持,才能至上而下产生推力。
   解决了认识问题后,就进入了方法论问题。也就是如何开展网络营销,成效几何?目前大多数企业所采用的方法有:网络实名,搜索引擎排名,网络广告,与知名企业合作专题,电子杂志,电子邮件营销等。对于网络实名与搜索引擎排名,笔者认为,企业可以投入,毕竟费用并不是很高,但效果的好坏与其它方式相比并不占优,甚至如果企业有自己的网站和一定知名度,加上有与大众媒体或网络媒体合作软文的先例,搜索引擎同样能查询到企业网站和各种相关报道,大可不必对此进行投入;如果为了保护公司网络实名,可一次性与各大搜索引擎服务商签定合作协议。不过,对那些知名度不高的中小企业,不妨考虑采用。
   网络广告和与其它大型知名网站合作专题是许多大型企业在网络营销上经常采用的手法,其优点在于影响面广,宣传效果好,同时有利于企业品牌提升,缺点在于费用太高,需要专业的营销策划团队配合,以及设计人员协助。该手段适合大型知名企业采用,而对一般中小型企业来说,较可行的方法是选择本行业内较知名的网络媒体合作,这样一方面可节约宣传成本,另一方面目标群体更为明确有效;此外,不定期的更换企业网站上广告banner条,有针对性地对企业产品、品牌展开宣传,也是一条行之有效的手段;在企业网站上也开设专题区,定期策划宣传专题,有针对性地进行宣传,同样可起到引导用户,从而达到宣传效果。专题的选题可以是产品、活动、事件、互动调查等。
   目前,国内互联网用户使用最多的应用是电子邮件,这从另一方面也可以看出电子邮件营销的重要性及其作用。不过,现阶段国内电子邮件营销还不是十分规范,存在着不少问题,因此,笔者认为,如果企业有实力,不妨采用企业电子杂志与电子邮件营销相结合的手段,效果将非常显著。具体作法是,组织或成立专门的编辑部,负责企业各种资料的撰写、收集与整理,定期把宣传内容制作成电子杂志的形式挂在网站上,并设计订阅、退订窗口,如果用户喜欢您提供的内容,就会主动订阅。通过这种手段,企业可以收集到第一手客户资料,为日后有效的电子邮件营销打下良好的基础。不过,笔者建议,初期开展电子杂志可借助外部电子邮件营销服务公司协助发送杂志,待形成规模后再主动传播。电子杂志传播手段如果得到有效实施,不但会给企业宣传带来极大提升,而且反过来也有助于企业网站访问量提高。我对电子杂志营销的建议是,寓企业宣传于乐中,多开展有奖活动。
   当然,如果再从更深层次探讨网络营销的方法,就涉及到企业服务理念、营销模式等课题。例如网上俱乐部、会员论坛、网上商城等,网上俱乐部是提升用户忠诚度的有力武器,会员论坛是企业与用户互动良好场所,网上商城则是销售模式的突破。
 
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