新主管的角色定位岗位职责
新主管到公司后，他首先做的是什么工作？许多人会说，新主管到公司上任后的第一件事当然就是了解情况啦。了解情况是一个向外认知的过程。从表面上看，这个说法是十分合理的，但事实上这样做却未必最妥当。因为，你该了解什么事情，这取决于你认识的角度。一个营销经理与一个业务员所要了解的事情显然有很大的差别。那么，你该了解什么事情呢？通过哪些途径了解这些事情呢？要把这个问题搞清楚，恐怕最要紧的还是首先把自己的角色先认识清楚。你是什么角色，你在这个公司将要干什么,如此等等。也许你会问，这还不简单，招聘的时候不是都已谈好的了吗？未必。招聘时尽管已明确你的岗位或职务，如销售经理，区域经理，大区主管等等,也明确你所在的部门是业务部或销售部，而决非市场部或其他什么部门，但实际上你在这个公司所要真正扮演的角色却可能与你名义上的角色有区别或者说有很大的区别。这要取决于你在这个企业所得到的真正的权力与义务。假如你仅仅是做商务，与经销商发生钱与物的交往，仅仅如此而已，那么，你在这里扮演的是实实在在的销售经理、销售主管，但假如你在这里不仅得到了处理商务的权力，而且，也被要求同时完成对市场的工作，那么，你的实际角色就是一个营销的主管。但由于你无非是分管某一个区域的营销工作，那么，你所得到的角色是一个营销区域主管。文中的王蜻蜓就是这样一个角色。
　 所以，新主管上任后的第一件事是角色定位。这个角色定位包括如下二个方面的内容：
　 了解营销区域主管在蔡丹红公司的含义，以明确自己的角色定位。
　 了解这个岗位的职责要求，以明确自己将要干什么。
　 角色分析
●营销区域主管的岗位特点
　　 营销区域主管是企业整体营销环境中企业销售部或营销部（国内在这个部门的称呼上还比较混乱）的片区主管。她具有四个特点：
　　 1. 在企业层级体系中居于管理的最底层，直接管理业务员。
　　 2. 对企业的方针政策不具有决定权，其行为对企业在一般情况下不构成决定性的影响。
　　 3. 主辖的业务范围中销售业务操作的比重大大超过其管理工作的比重。
　　 4. 同时担任区域的产品推销、市场推广、公关活动的策划与执行等工作。
●营销区域主管与销售区域主管的不同之处
　　 营销区域主管不同于企业区域销售主管（业务主管）。目前国内企业对主管的定义是不同的。在某些企业，区域业务主管只负责与经销商接触，处理商务细节。而一些企业，区域主管责任重大，她既有销售的职能，同时也肩负着市场公关的职能。营销上把前者定义为销售区域主管，后者定义为营销区域主管。两者的工作职责是有很大差异的。
●营销区域主管与营销主管的不同之处
　　 除了要搞清楚营销区域主管与销售区域主管的差别以外，还应搞清楚营销区域主管与营销主管的区别。因为，在现实中，这个问题也是经常地被搞错的。
　　 营销主管是指对企业的发展负有相对独立的责任。在企业营销目标的制定，营销计划的执行与控制方面具有相对独立的权力，实行自负盈亏、独立核算的企业经营管理人员。现代营销的观念认为企业从产品开发、生产、产品销售到售后服务，都是营销过程中不可分割的环节。那么，营销主管就是对从产品设计开始到产品的销售及售后服务全过程服务负责的管理人员。他（她）工作的内容，涉及到包括市场调研、市场预测、市场细分、市场定位到营销策略的制定与执行及营销控制等一系列过程。营销主管直接对股东大会或董事会负责，是企业的一级管理人员。
　　 而营销区域主管则是企业营销环境中，对产品流通领域尽责的企业销售部门的二级管理人员。它属于企业为把产品推向市场所设立的组织机制——市场部、公关部、销售部等职能部门中销售部的基层管理人员。销售管理在区域营销主管的职能中占据了十分重要的比重。
●营销区域主管的地位与作用
　　 当然，营销区域主管在企业中的地位是十分重要的。在现代营销的观念中，一切以顾客为中心，以市场为导向，企业发展的命脉就在于是否能把握住市场。由于营销人员直接与顾客接触，他们向顾客传递企业的信息，向企业传递顾客的需求，企业的业绩衡量的主要杠杆在他们的身上得以反映。因此，他们被认为是企业的开路先锋，企业的触手，在企业中拥有十分重要的位置。而把这些营销人员组合起来的一个个片区主管，就好比是企业的神经元，他们的健康程度虽不至于影响到企业的生存，但却直接危及企业的健康，特别是当神经元大量坏死后，就必然会引发企业整个机体的消亡。
　　 从这个角度去考察案例中的王蜻蜓，我们可以发现，他在在恩特既要负责产品的销售，同时又有一定的推广费用，负责区域的促销，因此，他在这个企业里，虽然名义上是区域业务主管，而实质上是一个营销区域主管，而非销售主管或者营销主管。