P2P竞争越来越激烈投放成本越来越高
P2P竞争越来越激烈投放成本越来越高
陷入“军备竞赛”的P2P无路可退,只能不断烧钱,来迅速扩充规模,增加自己的投资用户。在P2P不得不选择“战略亏损”的同时,推广渠道赚得盆满钵溢。
在广为流传的“加州淘金”故事中,卖工具的人笑到了最后。如今相似的故事正在P2P行业上演。
“每天都过得很紧张,因为每一分投入的钱都需要获得转化。”30岁的李萍(化名)如此形容目前的工作状态。她是国内一家中型P2P平台的SEM(Search Engine Marketing,即搜索引擎营销)专员,已有五年的SEM从业经验。
半年前,李萍从一家票务公司跳槽到现在这家P2P平台,理由跟所有从其他行业跳槽到互联网金融行业的人大同小异:高薪、看好这一行业的前景。
她的主要工作是在百度、360等搜索引擎上,通过竞价排名、购买关键词等方式为自己平台做营销推广,将百度、360等搜索引擎的用户引流到P2P平台上去。如何控制好获客成本,这是一门很深的学问。当然,一个不二的法则是:烧钱。
李萍告诉《棱镜》,她所在的平台每个月光花在搜索引擎上的广告费约100多万元,2014年她花在百度上的所有费用超1000万元。作为一家尚未获得融资的平台,这一“消费水平”跟那些已经“抱到风投大腿”的平台相比,实在是“小巫见大巫”。
包括爱投资在内的多家P2P平台内部人士向《棱镜》表示:一个月100多万元的搜索推广开支在行业里仅属于中下水平。一家已完成B轮融资的平台市场部总监告诉《棱镜》:该平台一天光花在百度搜索引擎上的费用就超10万元,加上在百度知心、网盟、移动推广上的开支,“一个月能‘轻松’花掉近500万元。”
“这还不包括在360、搜狗等其他搜索平台上的营销费用,以及自身平台的运营费用。”该市场部总监介绍称,所有这些费用算下来,全年成本将达到亿元级别。这意味着不计算平台盈利能力的前提下,所谓千万美元的A轮融资只能“烧”几个月。
在这场以“钱”为武器、以“烧”为角力方式的战争中,无人能够置身事外,战火已经将所有P2P平台卷入其中。烈焰煅烧之后,浴火重生者,注定只能是少数。而活下来的人,将会面对的究竟是星辰大海,还是新的修罗地狱,他们自己也不知道。
更让人沮丧的是,目前除了烧钱,P2P平台们别无选择。
行业竞争越来越激烈,投放成本越来越高。一个生动的例子是:百度品牌专区的价格,在2014年标价不超6万元/月,2015年初就已经涨到了30万元/月。而360的品牌专区价格,也在2014年10月份,由5万元/月上涨到12万元/月。
据她介绍,目前百度搜索上最贵的一类关键词包括理财、投资、网贷、P2P等通用词,以及一些竞品词(即竞争对手的名称)。
在李萍与《棱镜》沟通当天,最贵的关键词是“理财”,平台出价在10元以上。根据百度竞价原则,最终的点击价格=下一名出价*下一名质量度/自己账户质量度+0.01。
“有时候跟技术人员沟通,需打开公司页面,我说‘千万别点我买的关键词,太贵了!’”她苦笑道。
《棱镜》从多位业内人士处了解到,不同的推广渠道获客成本也不一样。目前P2P行业获得一名注册用户的成本普遍超过100元,部分成本控制得当的平台,这一成本可控制在70-80元左右。而在一年之前,这一成本仅为20-30元。
获客难度的激增,一线业务人员的感受最为明显。由于关键词实时竞价,李萍每天到公司第一件事就是调整关键词,11点、15点、下班时分各调一次。“对一些消耗过快但转化率低的关键词要及时调整。”
她坦言面临的压力很大,“一开始成本能控制在30元以内,挺有成就感。 后来发现不行了,(成本)越来越高,越来越高,现在到70、80元,稍不留心就过100元了。其实老板们比我们更清楚这个行业的竞争有多激烈。”
辛苦得来的注册用户,并不一定会转化为真正的投资用户,要完成两者之间的转化,P2P平台需要付出更大的代价。
2014年被视为P2P野蛮生长的一年。根据第三方资讯平台网贷之家提供的数据:2014年新上线的网贷平台超900家,达到1575家;投资人数为116万人。1500多家平台去争夺百万投资用户,竞争激烈程度不言而喻。
据《棱镜》粗略的抽样统计,大部分P2P平台注册用户到投资用户的转化率在10%-20%之间。按照这一转化率计算,目前P2P行业获得一个投资用户的成本约为500-1000元。
“一般平台的获客成本在300-500元,个别甚至到了800-1000元。“线下广告的转化率更差,其获客成本大概在600元以上 。”在网贷之家联合创始人朱明春看来,P2P行业获客成本“真的很高”,原因是,在中国人的理财意识尚未普及的背景下,P2P行业的报道又以负面居多,这让很多投资人踌躇不前。
投资人的犹豫也并非没有道理,目前的P2P行业鱼龙混杂,跑路、违约的平台不时曝光,甚至连推广渠道也开始注意到这样的问题。
2014年4月份,深圳P2P平台“旺旺贷”卷款“跑路”,涉案金额达数千万元。由于“旺旺贷”曾在百度“加V”认证推广,引发投资人对百度的不满。百度最终对投资人提供了全额保障,并随后下架了超过800家P2P平台。
短融网CEO王坤告诉《棱镜》,百度在出了”旺旺贷“事件之后,在接纳平台上比较谨慎,设置了一些门槛,一些新平台还没有进入百度推广的范围,造成线上的不对等竞争。