我用阿里巴巴诚信通5年了
国内市场B2B人们往往不愿意出钱
2010年3季度,诚信通付费用户数量达到631348,大约6倍于GS的数量,但是晋内市场B2B人们往往不愿意出钱,因此,从这部分而来的收入与从外贸中得到的无法比。国内市场收费用户基数是GS的6倍,但最终,为阿里巴巴贡献的收入只有34%。而GS占到了58%(还有一部分其他收入),可见,外贸还是占了大头,一旦外贸停摆,依靠内贸的增长还不足以弥补。
所以,阿里巴巴急于在GS增长停滞后,继续挖掘现有GS用户的价值,从他们身上多收钱。
这样的招数不是不能做。以百度为例,百度的竞价排名(也就是凤巢)在用户数量增长趋缓的情况下,非常巧妙地提高了竞价的价格,从而继续获得了利益。
但前提是必须做得非常巧妙,避免用户的反弹。
一般这样做时,都是用所谓增值服务法。也就是说,阿里巴巴给用户提供更多的服务,比如报表、工作流程、客户资源等等,但需要客户多付钱。
但是,前面已经提到,大多数所谓的增值服务,用户并不感兴趣。用户真正感兴趣的就是两件事:一是有产品介绍,二是在搜索中排在前面。因此,除了搜索竞价会引起用户的兴趣外,其余的服务都只是摆设。
可是,2009年,阿里巴巴声称增值服务收入占GS客户的20%左右,到了2010年中期,又声称已经达到了25%。
如果用户不感兴趣,可为什么增值服务又增长这么快?我猜测可能性是:捆绑销售,就像出口通从1.98万增长到2.98万一样,表面上并非涨价,而是捆绑销售了1万块的增值产品。
在淘宝上收钱,也是利用这种增值服务法,表面上免费,但实际上必须掏钱。不过淘宝上的增值服务做得更加巧妙,而在阿里巴巴上,似乎用户并不买账。
我用阿里巴巴诚信通5年了,出口通3年了。 今年退出了诚信通。 阿里变质了 只看钱。。。
好笑了,我就见过一个阿里巴巴的推销员,那段时间我在亲戚家的公司里,小公司而已,可推销员可不管你公司,只想赚到那2W块,每天跑来公司里,连续1个多月吧,最后终于不来了。
不一定是阿里的正式员工。不胜其扰,给你打电话,发邮件,上门送些垃圾资料。我终于每年购买狗日的诚信通了。整个世界清静了。