第一次曝光了360偷窥隐私的内幕。这个以安全著称的“安全卫士”植入非法程序，其“后门机制”与360云端配合，形成了全球独一无二的秘密内部机制，盗取用户隐私。《每日经济新闻》认为：360表现出两个粗暴：粗暴侵犯网民的合法权益（隐私权、知情权、同意权）；粗暴侵犯同行的基本权益，肆无忌惮地破坏行业规则。
“360黑匣子”曝光之后，引起国家相关部门的高度重视。中科院、IDF实验室等权威机构质疑其存在“后门”，工信部对其展开调查，工商部门给出行政告诫，国家版权局认确360搜索引擎严重违反Robots国际规则，等等。用户的反应更为敏捷，国内四大证券机构通知内部员工卸载360浏览器，一些站长和淘宝卖家不约而同禁止360浏览器访问，包括AMD、民生保险等企业也开始卸载360的相关产品。《信息方略》的一份调研结果显示，回答“拒绝安装360”的企业比例高达60%。
窃取用户个人信息和隐私，涉及亿万网民的切身利益，事关个人生命和财产的安全。据艾瑞与腾讯电脑管家联合发布的《2012个人网络安全年度报告》指出， 70.0%网民对网络安全持担心态度，其中33.3%表示非常担心。网民对网络危险的担心集中在“金钱损失”和“隐私泄露”两个方面。
美国的在“棱镜”激起全世界的公愤，“360黑匣子”遭到用户的普遍拒绝，都表明了一个事实：得道多助，失道寡助。无论国家机构，还是商业软件，窃取用户信息和个人隐私，都是不得人心的。
不得人心的商业模式，是没有出路的。苹果全面封杀360手机卫士、360浏览器HD、360团购HD、360团购导航、360口信、360电池医生、360安全备份等产品，不仅是对360的产品的拒绝，也是对国内商业机构和网络产品的一个严重警告。