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淘宝客是蘑菇街目前主要的盈利手段
    蘑菇街CEO陈琪,蘑菇街是一家基于电子商务产品的分享社区,而淘宝客是蘑菇街目前主要的盈利手段之一,陈琪曾经在淘宝工作长达六年之久,最终看到社区电子商务的蓝海市场,放弃千万期权,卖房创业,先后推出社区电商工具服务卷豆网以及社会化电子商务网站蘑菇街,并且短短一年多时间,蘑菇街取得了骄人的业绩,累积融资近2000万美元,下面是本次访谈的文字记录。
蘑菇街陈琪:大家好,我是陈琪,很高兴和超级站长网的朋友们在这个下午沟通。
超站希光:谢谢陈总,其实超级站长网的用户群都是围绕淘宝客这样一个行业进行不断的发展,很多人是通过自己做网站,帮商家推广一些他们喜欢的商品,大家知道,蘑菇街是一个很成功整合了淘宝客进行创业的一个网站,你可以给大家一些创业方便的建议吗
蘑菇街陈琪:淘宝客呢,对于蘑菇街来说是一个把网站流量货币化的工具之一,你刚刚说的很对,我们从几个角度来看如何运营淘宝客吧,现在市场基本上大概三种模式,一种是运营流量为主的,一种是运营用户为主的,一种是运营商家为主的。我昨天也在论坛看了一些帖子和大家沟通的,我看了一下主要还是运营流量为主的,运营消费者的比较少,但是从我个人的经历以及从卷豆到蘑菇街的实践经验上看,我觉得未来的方向还是在运营消费者,为什么这么说?既然我们做的更像是一个导购的生意,所谓导购就是引导消费者购物,所以应该是非常明确的去引导消费者去消费,才能体现我们淘宝客的价值。如何去运营用户,从淘客的角度上来说,最终是如何提高收益,其实本质上并不是如何提高流量,如何弄淘宝客程序,其实那样转化率非常低,最核心的我们归结到一个本质的原因,就是用户为什么要买东西,所以我们必须对某一类的用户非常了解,才能提高转化率,这样才能提高收入。这里我给大家两点创业的建议:
第一:以运营用户为主,而不是运营流量。
第二:建议大家不要去做大的品类,大家还是比较关注服装,减肥等等,看似佣金比较高的领域,其实竞争是非常激烈,淘宝这么大,淘宝客的覆盖这么广,还有很多比较小但是竞争非常小,我是觉得更适合个人站长或者小型创业公司做为切入市场的一个点。
这就是我给大家的两点建议。
超站希光:也是跟我们想的一样,因为我们之前在一个QQ群里也说到一个问题,当时给大家的一个思路,就是让大家做一个小的品类,就是磨刀器,我也注册了域名做了新网站,目前百度也排在第一了。而且出了10来个单子。陈总也说的很对,不要做一些大的品类,比如减肥产品啊,保健品,服装类等。这部分的用户确实很多,但是已经是一片红海了。避免竞争比较竞争激烈的类目。
蘑菇街陈琪:刚刚讲到放弃期权,卖房子其实还好,还没有到孤注一掷的状态,我考量下来,对我的家庭的生活还没有太大的影响,然后再这个基础上尽可能收集到一些资源来启动创业,创业最初的时候,我和我的主要合作人魏一博,我们俩人其实一人卖了一套房子来启动创业。其实最初的想法,是我太太做了一个网站叫做琳琅国货,是一个女性的论坛,主要讨论化妆品和护肤品,我在08和09年两年时间在他的网站通过淘宝客来运作流量货币化的动作。当时比较流行应该还是百度和谷歌的点击广告,但是我的太太要求比较高,他不喜欢那些广告,因为可能会涉及到一些医院什么的广告,看起来和他的网站气质不是很匹配,他的论坛每年也得花几万块钱,我就想办法帮他通过淘宝客的方式把这些钱赚回来,结果呢,我帮她做了半年左右,发现还是挺不错的,可以做到他不用花太大的精力,一个月可以带回来1-2万的收入。所以到了2010年上半年想了一个问题,我给我太太做的网站流量货币化比较成功了,于是就想,能不能把这块单独剥离出来做一个产品,去提供更多的站长使用,这是我们创业时候做的第一个网站卷豆网的来历,卷豆网做为一种淘宝客基础运营工具给站长使用,卷豆做了大概4~5个月的时候,我们就有2万的站长用户在使用我们的产品,但是我同时也发现了一个问题,这个问题到今天估计都没有太大的变化,这个问题就是绝大多数的网站成交转化率是非常低的。
转化率主要是两部分:
第一部分:流量到了网站,能送到淘宝的流量比较少
第二部分:送出去到淘宝的人最终有多少人下单,这个比例就更低了,当时我在我太太的网站是做到大概2%~3%左右。但是绝大多数的网站是在千分之几,更低的甚至在万分之几。
这里就有个问题,当时卷豆所有用户全部加起来每天有五六千万的IP,但是一算下来,每天的成交只有现在蘑菇街的几分之一,因为转化率实在太低了。蘑菇街现在大概200多万的IP,但是我们每天有几万的成交笔数,当时卷豆这么多用户的流量加在一块,每天也只有几千笔。这么看下来,我当时就觉得,卷豆网面对的市场不够大,要改变这个市场的话,除非花很大的精力去培养这个市场,但是我们做为一家创业公司,又没有这么大的资源去培养这么大市场,最后我们选择去做一个样本给大家看下,如何用好淘宝客工具,结合社区和电子商务,没想到这个样板一做就做大了,所以现在蘑菇街也成了我们的主业。大概的创业经历就是这样了。
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