“如果你想了解基金经理在想什么，你可直接上他们的网站，有的还可以看到基金经理的博客。”在一家银行网点，记者听到银行客户经理在谆谆告知她的客户。
　　 记者了解到，今年以来，基金在网站建设方面可谓“大兴土木”，有公司连主机等昂贵设备都换了。一位老总对记者称，“基金公司不能搞三八木仓做法，技术投入一定要起点高。”
　　 巨资投入网站升级
　　 广发基金副总经理肖雯认为，基金公司没有营业网点，没有柜台人员，网站就是一个客户可随时亲密接触到的虚拟门面。据了解，今年广发基金旗下策略优选首发高达184亿，客户一下子增加了几十万，热闹的时候，网站都有些塞车。肖雯说，公司董事会痛下决心，彻底改造升级网站及后台TA系统。
　　 据了解，随着基金投资者的增加与网上交易的逐步推广，大多数基金公司的IT技术系统面临更新扩容的需要。鹏华基金早在年初就成立电子商务部，专攻技术改造与网上基金营销。鹏华基金投资者关系管理部总经理曹海对记者说，现在基金的所有业务都可在网上完成，而且基金营销的方向与操作模式肯定也是电子化，可以说现在不搞好技术系统，就没办法开展工作了，更谈不上给客户提供优质服务。
　　 一位业内人士告诉记者，一般基金公司刚成立时，包括TA系统、网站与办公系统在内的技术投入要2000万元左右，随着新基金的不断发行，与银行、券商等代销渠道的接口越来越多，网站内容的充实，每年技术投入在几百万不等，而今年部分发行形势超好的基金公司，如广发、易方达、南方、银华、上投摩根等均显著加大了技术系统的投入。另外一些公司，在技术上一直保持较高的投入水平和维护水平，如招商、华安等。
　　 互动BBS、博客成网站新亮点
　　 “现在的网站不仅仅可以查查基金净值与公告，而是基金公司的一个超级服务厅。”一位银行客户经理说。记者上了几家很有名气的基金公司的网站，着实感受到今年以来基金网站内容空前丰富，人气空前热闹。在广发基金网站的广发论坛频道上，清楚地记录：截至10月13日，会员总数10346人，当日发帖1445篇，主题总数高达23345篇。据介绍，一般其网站在线人数超过千人，帖子总数超过18万篇。
　　 博客是网络时代的一个新宠儿，是社会领域广为利用的互动新形式。现在，这个方式被利用到了财经领域，用到了基金业。这也成了广发基金网站一个更大特色内容，那就是该公司投资总监朱平开博。基金业开博客，朱平算是第一人，也显著增加了基金网站的活力。
　　 在南方基金投资者论坛上，记者看到当天在线人员为1798人，论坛气氛活跃。据了解，现在开通了网上互动论坛BBS或类似形式的基金网站有南方、华安、广发、鹏华、招商、上投摩根、银华等诸多公司。早在年初，鹏华基金就率先采用MSN为投资者关系服务。曹海说，这种互动方式用起来很方便，而且很适合基金这种有点高深的专业领域沟通。
　　 基金业创新，网站就是一个创新的窗口，一位业内人士认为，“现在的网站还不算热闹，这个虚拟门面会有门庭若市的一天”。