商业银行嫌贫爱富柜台拒收小额存款
商业银行嫌贫爱富柜台拒收小额存款
如今,不仅是一些小型商业银行的柜台拒收小额存款,一些大型国有商业银行的网点也是“嫌贫爱富”,引来客户的一片抱怨声。特别是一些子女不在身边的老人,仅有的退休金不得不到ATM机前排队存取,而因为眼神不好、记忆力差,很多老人经常发生吞卡、取款错误等问题,甚至导致一些老人根本无法办理小额存取款业务。
目前ATM机识别钞票的能力较弱,稍有污损就会被拒收,许多着急还款的客户不得不东拼西凑寻找新钱,多次往返才能办理完成。而又因为ATM只认100元整的大钞,逼迫客户集体为ATM机凑整,让本来应该“以人为本”的银行服务,完全变成了以机器为中心。
我也有过这样的经历,有一次去银行存款3000元房贷。排了30分钟队,得到结果是小于2万去提款机!哥们是真的生气了。我灵机一动,说机器存不了,还没等她问为什么?我直接说我现在存2980元。我说80元存不进去。我会有逾期。工作人员无语。办理完的时候,我说把这20元夜给我存进去吧,放在口袋里我担心丢了。她冷着脸把握所有的业务都办理完了。一其人之道还其人之身。