中国互联网创业最缺什么
诚信问题一直是电子商务发展的一大瓶颈。为了突破这一瓶颈,中国电子商务协会日前建立了电子商务协会诚信评价中心,并出台了基本规范,以给电子商务企业发放诚信标识的方式对其诚信度进行评价。在此前后,国务院发布的《关于社会信用体系建设的若干意见》和国家发改委发布《电子商务发展十一五规划》亦将解决电子商务的信任度问题列入议事日程。
互联网信用危机屡屡被提起,出现的频率一点不亚于“超女快男”等流行话题,而解决之道却乏术可陈。尤其是在电子商务领域,所谓信誉危机已被放大到“妇孺皆知”的地步。
网上购物四大难题, 三项属诚信范畴
网上交易是否安全为百姓最为关注。我认为,中国网上购物主要面临四大难题:第一,在
网站设计方面,交易流程不够清晰,商品介绍不够详尽细致,网站的连接速度太慢;第二,供应商配货不及时,配送体系不够完善;第三,电子支付的安全性有待加强;第四,由于在交易之前消费者无法进行有效的产品查验,因此产品难以获得令人放心的质量保证。
上述四大难题除了第一点属于技术性问题外,后三点实际上均属于诚信的范畴。电子商务若想普及,还有赖于诚信的到位。
中国互联网创业最缺的是什么?信任。有人说,信任的缺位是因为缺少良好的运作机制,缺少专业的民营风险投资公司和投资人;也有人说,这是因为两者相轻,民营资本家觉得互联网创业的年青人根本不懂如何赚钱,而互联网创业的年青人觉得民营资本家根本不懂互联网。
归根到底,这是信任的问题。信任是一种很微妙的东西,不是说光靠制度和法律就能充分保护得了的正是因为缺乏信任,建立体现人与人之间信任关系的评价体系,才显得更重要。在易趣和淘宝,通过买家和卖家的相互评价,建立初步的信任体系;在阿里巴巴,通过诚信通建立企业与企业之间的信任体系。人与人之间的网络信任体系,也可以如法炮制。如果投资人可以看到亲人,朋友,网友,读者对创业人的公正评价,信任问题就可以迎刃而解。