建网站与企业其它投资没有任何区别,要考虑商业回报
中小企业一直是企业上网工程主要服务对象。企业要赚钱,要有效益这是绝对正确的道理。所以企业对任何一项投资都要考虑回报, 网站建设与企业其它投资没有任何区别,要考虑商业回报。企业为什么要建网站?网站有没有用的问题?等一些问题自然成为企业首要考虑的事情。从阿里网站介绍的成功案例来看,的确有许多企业应用网站赚到了钱,而且赚了十倍、百倍之多。那么大多数企业并没有应用网站取得收益也是不争的事实。有人赚钱了,说明这里有机会;大多数人没赚到钱,说明大部分人不会抓住机会。一些网络从业人员给企业培训时说网站的作用是电子商务、是客户关系管理等等。但是作为中小企业来讲电子商务的基础太差了,物流跟不上、支付手段没有解决,电子商务只是完美的技术方案,对企业毫无实用价值。客户关系管理是很必要的,谁都知道留住老客户的意义,可是在企业80%客户都只是在闲暇时间才上网的时代,用网站作为客户管理的手段是不是有点儿驴唇不对马嘴?网站就象你养的一盆花,要天天浇水才行
很多企业把网站孤立起来,对建站缺少足够的支持,自己还错误的认为建了网站就算企业上网了。其实,客户访问你的网站,就相当于看到了你的办公室,如果灰尘满地、没人接待、没人理睬,你说会怎样?你的办公室应该有人值班,要整洁干净,并且随时要准备好COFFEE招待客人。这一切网上网下没有区别,网络是真实的,因为访问者都是实实在在的人。网络与现实没有区别,现实中你用什么方法接待客人、谈生意,就把同样的方法用在网站上吧!在这里我简单告诉你,网络需要专人管理、定期维护,别让客户在2003年看到2000年的新闻,别让客户发了EMAIL之后永远也收不到回信,别样客户连续三年看到网站同一副面孔。网站就象你养的一盆花,要天天浇水才行。现在很多企业网站没有专人负责,企业本身不重视网络营销,何谈取得回报呢?请记住,“网络营销”是一把手工程,领导要重视,要给予支持,最重要的不是钱,是决心――是整合资源的决心。