网店装修师大多数都是做模板的
辛苦 每天工作十五六小时不稀奇
想象中，网店装修师的工作就是舒服地端坐在电脑前，动动鼠标，敲敲键盘，再刷新刷新网页，累了甚至可以躺下休息会儿，就能轻松赚到不错的收入。可曾玲玲和熊珑都告诉记者，现实根本不是这么一回事。
据介绍，做网页装修主要有两种模式，一种是制作成品模板批量销售给有需求的客户，一种则是按照客户的要求，进行个性化定制。
曾玲玲目前的买家中，大多数都是直接购买成品模板的。她认为，这种模式要发展得好，前提是模板数量够多、够新颖，能满足不同客户大多时候的要求。其名为“小小设计”的店铺里，足足陈列了２０００多件宝贝。
“你知道我们为此要花多大精力吗？”曾玲玲告诉记者，“小小设计”其实是一个团队，除了她本人之外，还有两个年轻人，分别毕业于湖大计算机专业和平面设计专业。“每天早上９时前必须上线，至少要在电脑前一直坐到晚上１２时。中间基本没有什么休息时间。碰到事情多或者催货，加班到凌晨一两点也不算什么。甚至吃饭都要抢时间，不敢全部离开。”
似乎是为了印证这些话，在记者和她聊天期间，她的“旺旺”几乎一直在闪烁，并且常常是七八个聊天窗口一起涌现。新客户咨询以及售后处理，让她忙得不亦乐乎。噼里啪啦的敲击键盘的声音始终充斥这间小小的工作室，令旁边“呼呼”的风扇声逊色了许多。
另外，曾玲玲称“每周刷新是必须的”。这一方面是为了保持客户的新鲜感，另一方面也是为了解决盗版的困扰。每个看似简单的模板背后，隐藏着三个设计师的“头脑风暴”：要综合考虑当前的流行元素、针对的行业特点、该行业商品的大概价格区间、主要消费人群等等，为了达到最理想的效果，有时候还要自己动手画图。
由于精力有限，熊珑更多的时候是选择按客户要求定制模板。“设计本来就是辛苦活，定制就更麻烦了。”熊珑告诉记者，他的工作流程是，按客户的要求制作出效果图。满意的话，再把图片切割成网络代码形式。这个过程中，最难的就是迅速领会客户的意图，再从行业角度结合技术可操作性给他们提出建议。
熊珑当然有无奈的时候，“免不了碰上挑剔的人，因为是定制，我只能改到他满意为止。什么创意啊、技术啊，统统要为他的态度让步。”最郁闷的情形是，“效果改了一次不满意，要求再改；还不满意，继续改；最后改来改去选了最初的方案。”
苦恼 竞争激烈盗版猖獗无计可施
文静的外表之下，曾玲玲其实是个挺热情的女孩，但是记者最初通过“旺旺”找到她的时候，和她的对话就像挤牙膏一样痛苦。碰到略微敏感的问题，如业务量、客户构成、素材来源等等，她都刻意回避。直到把记者证和工作证都拍成图片发送过去，又找到近期见报的文章链接，情况才有所好转。
采访快结束时，她突然自己卸下防备：“刚开始放不开……不确定你是干什么的，特别担心是同行，经常有这样的事情发生。”
同行恶性竞争一直是困扰网店装修师们的难题。曾玲玲告诉记者，曾经碰到过同行，不经任何沟通，就拍下店里的某个较便宜的模板，很快确认收货，然后给出差评。“留下的手机号就是个空号，根本没有办法联系。唯一的解决办法就是向淘宝申诉，但是真的很折腾！”
除恶意评价外，更让人头痛的是盗版问题。曾玲玲解释说，网店装修，大家用的素材其实可能差不多，差别就在于创意。而一旦形成模板，就是直接放在网上公开出售，“抄袭太容易了。盗版的人偷了去往往还卖得很便宜。就算不赚钱，也可以炒作信用。”面对这些盗版者，她说，除了在图片上加水印、加版权信息外，并没有什么更有效的办法。“有的盗过去了，上面还保留了‘小小设计’的字样，那我也不能怎么样。讲到底还是防君子不防小人。”
曾玲玲说，设计一个新模板需要靠心得和灵感，前期的创作和构思最费工夫，也是整个模板的灵魂。刚开始自己辛辛苦苦熬夜做出来的模板，被别人盗用，而且是以十几元、几十元的价格“贱卖”的时候，会觉得很伤心，委屈又生气。但是入行久了，却渐渐有了包容的心态：最重要的是做好自己的事情，给自己的每个客人做好服务，就行了。“你看现在淘宝上信用度高的网店装修铺子，还是原创的多。而且越是抄袭的，就越证明他没有打算用心去做事情，那他也是做不长的。”