中小企业如何开展网上销售
博晖以前主要采用电话销售的方式,通过电话营销来开发客户。但是作为服务类企业,企业的知名度是将司发展的命脉,让客户在“茫茫的信息海洋中”找到博晖,而且清楚地知道公司是做什么的,进行电话联系成了企业的核心问题。为此,博晖曾经调动了强大的人力与物力,运用各种推广手段来扩大知名度。但由于博晖公司所属的行业有很强的时效性,用户只有在需要时才关注此类广告,虽然每个月的宣传费用开支很高,宣传效果却无法保证。后来博晖考虑决定通过网络进行销售,不仅可以有效地降低成本,同时也为公司销售开辟一条新的有利途径。
要开展网上销售,公司网站没有人访问不行,如何让用户通过-家教、接送、租车等词语,就可以快速找到博晖网站?公司的领导经过仔细的调查与评估,确定了选择百度公司提供的竞价排名服务。2002年4月公司决定先交300元钱试用一段时间。博晖的负责人深有感触:“通过这段试用时间的试用期,我们真正认识到了百度竞价排名的优势。完全可以接受的价格,自主定制的宣传方式,庞大的目标受众,广泛的合作网站,这些都为我们将司的发展壮大提供了有利的支持,可以说我们选择这项服务是一项完全正确的选择。”
随着效果的提升,博晖在百度的投入从三位数变成了四位数,百度也不断为博晖提供新的客户。在这段时间里,博晖的电话量不断的上升,从每天3-5个上升到20多个,又进一步增加到50多个,为此博晖还紧急招收了部分电话销售人员,成立了call center。现在上海周边地区包括南京杭州等地方也有客户咨询,考虑到目前旺盛的市场需求,博晖考虑未来会在上海周边地区建立分公司,将家政服务做大做好。
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