比网站开发更重要的是运营
三、生存中的经验体会,与在路上的朋友一并分享
从风波过去到现在,又是一年。这一年,应该叫做生存之战。投资商回去以后,变得矜持而谨慎,后续的大头资金暂停了,他要求看到我们的盈利,这对一个初始阶段的网站来说,确实比较艰难。
我不会抱怨他。换个角度,如果我把钱投资给墨西哥的一个小伙子,我也会如此去做。但公司要生存,必须找到出路。我开始四处奔波,寻找赚钱机会。我以前是做品牌策划的,创意和表达是自己的长处。所幸当初自己在圈子里的口碑不错,能够帮我赢得不少业务。于是我去谈项目、签项目、做项目,辛苦但也有意思,我发现自己谈客户的能力也不错。只是赚来的钱,用在公司运营上,仿佛水滴掉在海绵上,很快消失无踪。我一边运营着uplife,一边做着项目,倒也基本解决了公司的生存。成功的曙光忽隐忽现,而我能做的,就是坚韧的前行。
经历促人进步。这是一个不断冲锋、碰壁、再重整旗鼓冲锋的过程,遇到过大企业的高管撕毁合同,因为没有给他打点;遇到过“朋友”热心介绍项目,不过是要我们陪太子读书,陪人竞标……跌跌撞撞一路走来,所有的挫折将转化为人生的财富。公司的成功可能千差万别,但遇到的困境大概会较相同。下面是我关于网络创业的一些心得和体会,期待与朋友共勉:
1、 如果不专业,就不易轻易投身网络创业。技术上的、运营推广上的,没有丰富的经验或者人脉,会走很多弯路,付出很多成本。很多做传统行业的人,因为一个概念就兴冲冲的投资做网络,并信心满满制定计划要求3个月网站上线,半年后盈利,结果发现面对的几乎是个黑洞,投资进去后连个声音都没有。做网络,经验很重要,一个精英超过10个普通人的价值。
2、 如果没什么钱,最好不要做互联网。没什么钱,也许是个相对概念,但穷小子因网络变凤凰的几率其实很低,尤其是现在巨头已经涌现的年代。行业中流行很多传奇,但终究只是绞事;故事是用来炒作来吸引眼球的,真实的版本谁又知道呢?至少我不会再相信在洗手间能搞定VC;或者VC投钱,创业者嫌多;最早给google投资的那个天使,曾说过一段话,他认为认为的公司有一点,必须有钱,有钱才能容许犯错误。而时刻担心工资都发不出去的创业公司,朝不保夕,动作变形,一遇到困境可能就要关门。而创业的过程本身就是不断遇到困境。有个朋友,说他们不发工资,几个人窝在民房里创业。他们网站做的还不错,人气也上的快,但我想,艰苦是必要的,但没有钱只有艰苦是危险的。结果一年后项目解散,大家都招安上班了,既然是激情,那就注定不能撑太久。
3、 关于融资。好像是doubleclick的创始人说的,融资的顺序应该是:自己的积蓄、老婆的嫁妆、父母的钱、亲朋好朋的钱,然后才是VC的钱。我深为赞同这个观点。如果自己都不全身心乃至身家的投入一个项目,那怎么可能成功?我们一开始获得投资,但并不是我们主动去运作的结果,而是机遇和资源的结果。结果很多朋友都过来取经,而且更多的是只凭借一个商业计划书就期望得到资金。我对此的理解是,不可能;现在早过了计划书拿资金的时期,如果有这么好的运气,还不如去买彩票。
4、 成本控制非常重要。这点我的体会也非常深刻。彼得.德鲁克说过:“企业家就是做两件事,一是营销,二是削减成本,其他都可以不做”。但是初创业的最容易犯的错误也在这里,要开发网站吧,至少招几个程序员吧,要招策划和推广吧,公司大了,是不是要个文员呢,要不要有个财务呢……高企的成本,无疑是缩短企业的生存寿命。创业只需要必要人员,而且外包、合作等方式都应该广为采用。背着很重的成本在路上,当年很难走到彼岸。一年12个月,其中有3个月是没什么项目可做的,就是年底和年初。一个人员,以工资、办公费用、社保以及一些其他的额外开支,加起来会大大超过自己的预料。我曾简单做个计算,一个年薪为5万元的员工,一年需要8万的毛利才能养活。记住,是毛利,换成营业收入的话,也就需要20万了。20万收入才养活一个人,是不是很可怕?
5、 比网站开发更重要的是运营。这点对其他行业进军网络的人尤其重要。很多人做互联网,沉迷技术上的开发,比如功能,界面呀,成天修改来修改去,等到网站上线,时机已错过,费用也差不多了。从人性上可以理解,谁不想精益求精拥有特色呢?其实网络上有很多开源的,能用开源的,就不要自己来开发。刚开始的时候,我问技术同事,是否开发BBS或用开源的,他们一致说自己开发的好,可以量身定做。后来我才发现,开发了几个月以后,和DISCUZ差距也有几万里,且几万里不是夸张。还有人总想把整体功能全部做好后上线,我的建议上一个功能或栏目做好后,就上线,然后慢慢增加。网络是个需要时间积累的项目,所以没必要把时间浪费,更没有必要把机遇错过。06年7月份前,大家都炫耀自己的网站是web2.0,就当自己站在时代前列;7月份之后,再讲web2.0,就好像炫耀自己拿着狗屎。可我有一次在赢在中国节目上看见一个人说他做的web3.0,结果马云和史玉柱都摇脑袋,表示听不懂。真正的忽悠是让人明白而相信,而不是让人懵懂而崇拜。
6、 关于独一无二的创意。很多人创业,就是因为有一个自认为独一无二的创意。可我认为独一无二的概念,几乎不存在。这么多聪明的脑袋都在琢磨,又怎么让自己想到独特的某点,并变成现实呢?一条道路没有人在走,可能是2个原因:1、自己的目光不够深远透彻,看不到前方踯躅的人影;2、这条路走不同,或者很难走,走的人都死了。作为创业的人,可能会鼓励自己,别人走不通是别人的事,而自己够聪明够努力就成功了。可是不要忘记,自己也只是个普通人,甚至资源资历都不如对方。我如此说,并非要人不去创业,而是真的要准备好一些,冒然去跳海会很难看。记得某VC说,创业失败,对VC来说损失的不过是金钱,而对创业者来说损失的是宝贵的时间和精力。何况很多人没有投资,损失的还有自己的所有积蓄。话题太沉重,说一个冷笑话吧:有个人每天晚上都做同一个梦,依稀记得梦里有一个伟大的发现,会改变人类的人生,可是一醒来就忘记了。于是他在床边准备了笔和纸,决定把梦记下来,第二天他一看,纸上写着:香蕉大,香蕉皮也大。人生的很多故事不外如此吗?
创业的道路注定是铰单且艰苦的,这几年结识了很多的创业朋友。很多创业者消瘦而疲惫。有女说,嫁人别嫁IT男,何况是IT创业男呢,这种辛苦只有经历过的人才有体会。我也常常感觉自己深陷在迷雾,这么辛苦是为了什么?也许出去找一个工作,可以活的滋润又潇洒。可是,我已经在路上。就好像这首歌词写的那样:那一天/我不得已上路/为不安分的心/为自尊的生存/为自我的证明/路上的心酸/已融进我的眼睛/心灵的困境/已化作我的坚定……与大家共勉!